Política de Privacidad

1. Introducción

En GPS Tractor, la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes es prioritaria. En esta política explicamos qué datos recopilamos, con qué fines los tratamos y qué derechos asisten a los interesados.

El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), así como a la Ley 34/2002 (LSSICE) en materia de comunicaciones comerciales electrónicas.

Al utilizar el sitio www.gpstractor.com/es/, el usuario acepta esta política en los términos aquí descritos.

2. Identidad del responsable del tratamiento

• Responsable: Digitalizalia S.L.
• NIF: B13933296
• Domicilio: Paseo del Prado, nº 2, Planta 2-L, 13001, Ciudad Real, España
• Correo de contacto: [email protected]

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos que el usuario nos facilita directamente cuando:

• Se registra en la web.
• Realiza una compra.
• Contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
• Se suscribe a la newsletter o acepta comunicaciones comerciales.

Los datos solicitados pueden incluir:

• Identificación: nombre, apellidos, NIF/CIF.
• Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Pago: información de facturación y transacciones (sin almacenar los datos completos de tarjetas).
• Navegación: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas y hábitos de uso mediante cookies o tecnologías similares (previo consentimiento, según la Política de Cookies).

Si eres menor de 14 años, no envíes datos personales sin el consentimiento de tus progenitores o tutores.

4. Finalidades del tratamiento

• Gestión de pedidos y prestación del servicio: tramitar compras, gestionar pagos, facturación y envíos.
• Atención al cliente: responder consultas, solicitudes y reclamaciones.
• Comunicaciones comerciales: enviar ofertas y novedades cuando exista consentimiento o relación contractual previa conforme al art. 21 LSSICE.
• Mejora del servicio y análisis: realizar estadísticas de uso para optimizar la experiencia de usuario.
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables y de protección de datos.

Los datos no se utilizarán con fines incompatibles con los aquí indicados.

5. Legitimación del tratamiento

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de compras, envíos y atención postventa.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): normativa fiscal, contable y de protección de datos.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): comunicaciones comerciales y cookies no técnicas.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora de servicios, prevención del fraude y seguridad de la web, ponderado frente a los derechos de los interesados.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos, como encargados de tratamiento bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas:

• Proveedores logísticos y de transporte.
• Pasarelas de pago y entidades financieras.
• Servicios de alojamiento web y mantenimiento.
• Herramientas de envío de comunicaciones y soporte al cliente.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la UE u otros mecanismos reconocidos).

7. Plazos de conservación

• Datos de cuenta y pedidos: mientras la cuenta esté activa y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (hasta 6 años, según el Código de Comercio y normativa tributaria).
• Atención al cliente: hasta resolver la consulta y, en su caso, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento u opte por darse de baja.

Transcurridos los plazos, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

Los interesados pueden ejercer ante el responsable los derechos de:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento, especialmente para fines de marketing directo o basado en interés legítimo.

Para ejercerlos, envía solicitud a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales (cifrado de comunicaciones TLS/SSL, controles de acceso, copias de seguridad, minimización de datos). No obstante, ningún sistema es completamente seguro en Internet.

Si detectas una posible vulnerabilidad o sospechas de uso indebido de tus datos, contacta inmediatamente con nosotros en [email protected].

10. Decisiones automatizadas y perfiles

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles que produzcan efectos significativos para el usuario más allá de los necesarios para prestar el servicio o remitir comunicaciones personalizadas con consentimiento.

11. Modificaciones de la política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a mejoras del servicio. Publicaremos las modificaciones en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización.

Última actualización: 27/08/2025