Condiciones de Compra
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de www.gpstractor.com/es/, titularidad de Digitalizalia S.L., con NIF B13933296 y domicilio social en Paseo del Prado, nº 2, Planta 2-L, 13001, Ciudad Real, España.
Al realizar un pedido en GPS Tractor, aceptas estas Condiciones de Compra, así como la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y el Aviso Legal.
GPS Tractor podrá modificar estas condiciones; se aplicarán siempre las vigentes en el momento de la compra.
2. Proceso de compra
- Selección de productos: elige los repuestos o accesorios y añádelos al carrito.
- Revisión del pedido: verifica artículos, cantidades, precio y gastos de envío.
- Datos de envío y facturación: completa la información requerida con veracidad.
- Método de pago: selecciona la opción disponible y finaliza el pago seguro.
- Confirmación: al completar la compra recibirás por email un resumen del pedido.
Antes de confirmar, el sistema muestra un resumen para identificar y corregir errores. Tras confirmar, si detectas algún error, escribe de inmediato a [email protected] para intentar rectificarlo antes del envío.
El contrato se formaliza en español. Conservamos un registro del pedido; puedes solicitar copia a [email protected].
3. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si no hubiera stock o existiera una incidencia con el suministro, te informaremos lo antes posible para que elijas entre:
- Esperar la reposición.
- Sustituir por un artículo similar de igual o superior calidad.
- Cancelar con reembolso total.
GPS Tractor no responde por retrasos derivados de problemas de stock ajenos a su control.
4. Precios y facturación
4.1. Precios
Los precios publicados incluyen el IVA vigente en España. Los gastos de envío se añaden al finalizar la compra.
Podremos actualizar precios sin aviso; se aplicará siempre el precio vigente al confirmar tu pedido.
4.2. Facturación
Puedes solicitar factura enviando un email a [email protected] con:
- Nombre o razón social.
- NIF/CIF.
- Dirección fiscal.
- Número de pedido.
La factura se remitirá en formato digital al correo indicado.
5. Métodos de pago
En GPS Tractor aceptamos:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y tarjetas compatibles con nuestra pasarela segura).
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras que protegen la confidencialidad de tus datos.
6. Envíos y plazos de entrega
6.1. Ámbito de entrega
Envíos a España peninsular y Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla, consulta previamente disponibilidad y condiciones.
6.2. Plazos de entrega
- España peninsular: 24–72 horas laborables.
- Baleares: 3–5 días laborables.
Los plazos son aproximados y pueden verse afectados por festivos, huelgas o causas de fuerza mayor.
6.3. Costes de envío
Coste fijo: 11,50 € + IVA por pedido, independientemente del importe o destino (dentro del ámbito indicado). No existen envíos gratuitos ni promociones en este sentido.
7. Política de devoluciones
Puedes devolver tus pedidos conforme a la Política de Devoluciones.
- Dispones de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificar el motivo.
- El producto debe estar sin usar y en su embalaje original con todos los accesorios.
- No se aceptan devoluciones de piezas electrónicas o productos personalizados, salvo que sean defectuosos o exista error de envío.
- En devoluciones voluntarias, el coste de gestión es de 13,50 € + IVA, que se descuenta del reembolso.
- En error de envío o producto defectuoso, GPS Tractor asume todos los gastos.
Para tramitar una devolución, escribe a [email protected] indicando número de pedido y motivo.
8. Garantía de los productos
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años para consumidores, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
La garantía cubre defectos de fabricación y excluye:
- Desgaste por uso normal.
- Daños por instalación incorrecta o uso indebido.
- Manipulación no autorizada o modificaciones.
Para gestionar una garantía, contacta en [email protected] aportando descripción del problema y fotografías.
9. Atención al cliente
Correo: [email protected]
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
Nos esforzamos por responder con la mayor rapidez posible.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.